플랫폼의 유형

마지막 업데이트: 2022년 6월 12일 | 0개 댓글
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플팻폼형 비즈니스 모델

1부. 플랫폼이란 무엇이고, 플랫폼 비즈니스와 그 유형에 대해 알아본다 | b2b 플랫폼 최신

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주제에 대한 설명 b2b 플랫폼:

지금은 플랫폼 비즈니스의 시대라고 해도 과언이 아닐 정도로 기업의 최대 화두는 플랫폼입니다. 세계적인 기업들 면면을 살펴보면 우리가 자주 접하는 글로벌기업들은 대부분 플랫폼 비즈니스를 기반으로 한 사업들을 하고 있습니다. 그래서 오늘은 플랫폼 비즈니스가 무엇이고, 이것으로 인해서 기업의 경영환경이 어떠한 트렌드로 변화되고 있는지 알아보는 시간을 가져보도록 하겠습니다.
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♣ 영상 내용 미리 확인하기
[00:38] – 플랫폼이란?
[02:16] – 플랫폼의 진화과정
[04:43] – 플랫폼 비즈니스란?
[07:47] – 플랫폼 비즈니스 모델
[11:31] – 플랫폼의 유형
[16:39] – 플랫폼의 5대 기능
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♣ 담덕의 MBA스쿨 (카페)
https://cafe.naver.com/mbanote
♣ 담덕의 경영학노트 (블로그)
https://mbanote2.tistory.com
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1부. 플랫폼이란 무엇이고, 플랫폼 비즈니스와 그 유형에 대해 알아본다

1부. 플랫폼이란 무엇이고, 플랫폼 비즈니스와 그 유형에 대해 알아본다

주제에 대한 기사 평가 b2b 플랫폼

  • 작가: 담덕의 경영학
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김소장의 알리바바 연구소

시대적 흐름이 바뀌고 있고 누구나 홈쇼핑을 하고 누구나 온라인 쇼핑을 하면서 자기가 가지고 있는 아이템을 이제는 광고가 아닌 직접 판매하는 때가 다가왔다고 생각합니다. '라이브 쇼핑'은 시대의 흐름을 유튜브나 라이브 방송을 통해 얼마든지 활용할 수 있습니다.

최초에 라이브 쇼핑은 중국에서 시작했다고 봅니다. 사실 e-커머스 규모도 세계 1위입니다. '메이드 인 차이나'라고 하면 '싸구려 덤핑'처럼 여기던 시절도 이제는 옛말이 되어가고 있고 흔히 사용되는 '위챗' '틱톡' '타오바오' 같은 어플이 전 세계적으로 사용되며 '영상' 그리고 '라이브'의 중심도 중국으로 넘어가게 됩니다.

중국의 주요 라이브 쇼핑 플랫폼

현재 중국은 2001년 온라인 커머셜 비율이 1% 반면, 현재는 50%를 넘어 폭발적으로 성장하고 있습니다. 중국은 PC보다 모바일 대중화가 훨씬 빠르기도 하죠, 이는 자연스레 소비 시장에도 영향을 미치고 수많은 기술도 모바일 커머스 시장에 맞춰 발전하고 있습니다.

  • 콰이 쇼우 - 틱톡 라이벌 '쇼트 클립 플랫폼'을 설루션을 발표하고 '콰이 쇼우 미니샵' 추가 BJ의 미니샵을 오픈
  • 도우인 - 2017년에 라이브 방송 기능을 도입, 2019년에 BJ 모집 프로젝트 발표
  • 도우위 - 타오바오, 징둥 등 전자상거래 플랫폼 링크와 공유 서비스를 도입
  • 위챗(Wechat) - 윗챗 공중 계정 라이브 방송 기능, 윗챗 플랫폼의 유형 미니 프로그램에 텐센트 라이브 HTML5 화면 추가
  • 하오칸 스핀 - 바이두가 하오칸 스핀에 라이브 커머스 기능 추가, 전자상거래 설루션 플랫폼 오픈

왕흥은 중국만의 용어인데, 즉 인플루언서란 용어와 같다고 보면 됩니다. 왕흥은 라이브 쇼핑 시장이 성장하는데 결정적인 역할을 했습니다. 라이브 커머스가 인기를 얻으려면 왕흥에서 찾으면 된다는 말이 있는데 3가지가 있습니다.

  • 먼저 재미있어야 합니다. (엔터테인먼트 성격)
  • 고객에게 제품을 잘 이해시킬 수 있는 능력이 있어야 합니다.
  • 세일즈를 실제 일으킬 능력이 필요합니다.

알리바바와 같은 대기업도 이러한 왕흥과 전속 계약을 맺기도 했고 라이브 커머스를 통해 실시간으로 그들이 좋아하는 왕흥을 볼 수 있다는 점, 그들에게 표현을 할 수 있다는 점, 그들의 말에 신뢰를 한다는 점이 동시에 작용하여 시너지 효과를 낸 것입니다.

국내 라이브 쇼핑 플랫폼 종류

플랫폼마다 특징이 있는데 또한 자기에게 맞는 플랫폼도 있습니다. 저도 그립과 네이버 쇼핑 라이브를 주로 사용하는데, 셀러로서 두 플랫폼을 비교하면 느낄 수 있는 경험담도 함께 담아보았습니다.

  • 네이버 쇼핑 - 기획 라이브는 제휴 신청/ 오픈 라이브는 자체로 진행할 수 있습니다. 스마트폰으로 간단히 촬영이 가능하면 폰 세로 형태의 라이브를 PC, 모바일로 진행할 수 있습니다.

기획 라이브를 실행하려면 방송일에서 3주 전까지 쇼핑사업팀 제안 및 제휴를 통해 방송 날짜를 확정해야 하며, 오픈 라이브는 '네이버 스마트 스토어'의 등급이 '파워'이상이면 자신이 원하는 시간, 예약한 시간에 라이브를 시작할 수 있습니다.

  • 카카오 쇼핑 - 카카오 쇼핑의 사전승인이 필요합니다. 촬영 장비는 DSLR 등 전문장비로 가능하며 화면 형태는 '가로' 주요 타깃은 2030 여성입니다. 카카오 쇼핑, 카카오 TV, 카카오 쇼핑 LIVE 채널에서 PC, 모바일로 접속할 수 있습니다

카카오 역시 카카오 페이 시스템을 운용하고 있어 카카오 페이를 이용해 결제한다면 혜택을 가져갈 수 있습니다. 카카오톡과 동일한 채팅 방식을 제공하는 점이 큰 메리트. 카카오 쇼핑 LIVE 또한 입점 업체 사전 승인이 필요하고, 일반 쇼핑몰도 사전 협의를 통한 승인을 받아 입점할 수 있습니다.

  • 그립 - '입점 신청'을 해야 하며 스마트폰 가로형태로 진행할 수 있습니다. 주요 타깃은 1030 여성이며, 플랫폼의 유형 그립 앱을 통해 접속할 수 있습니다.

1인 라이브 커머스라는 장점을 최대한 활용해 각양각색의 셀럽들이 마음껏 뽐내며 경쟁하고 있는 것을 확인할 수 있으며, 많은 연예인 쇼호스트도 있으며 또한 '그리퍼'의 존재입니다. 그립에서는 '그리퍼'라 불리는 전문 호스트들이 판매자의 물건을 대신 팔아주며 라이브 쇼핑을 진행합니다.

소스 라이브 (SAUCE LIVE)

  • 소스 라이브 - '입점 신청'을 해야 하며 스마트폰 가로형태로 진행, 주요 타깃은 30대 중반 기혼여성입니다. 접속방법은 '소스 라이브 앱'을 통해 진행할 수 있습니다.

사업자등록증이 없더라도 상품 판매가 가능한 점, 소스 라이브에서는 '소스 메이커'가 있는데 판매자를 대신해 방송을 진행하기도 하고 판매 콘텐츠를 기획 레벨부터 돕기도 합니다. 각 대형 유통채널과 해외 브랜드가 입점, 해외직구 상품의 종류, 구매 편의도가 높은 점이 장점입니다.

  • TVON - 제휴 문의를 합니다. 라이브는 DSLR, 셀렉트는 스마트폰, 화면 형태는 세로형입니다. 주요 타깃은 2040이며 티몬 홈페이지, 티몬 앱을 통해 접속할 수 있습니다.

티몬 모바일과 연계하는 점, TVON 셀렉트는 판매자가 스스로 진행, 판매, 채팅, 이벤트 모두 도맡아 해야 하며, 쇼호스트를 섭외하는 것도 판매자가 해야 하는 점입니다.

국내 라이브 쇼핑 그립과 네이버 쇼핑 특징

여러 특징과 장단점이 있는 라이브 플랫폼이 있지만, 그중 그립과 네이버 쇼핑 플랫폼이 초보자나 중급 이용자에게는 편하고 익숙한 점이 있습니다.

그립은 로그인이 필요 없이 방송을 감상할 수 있고 접근성이 좋습니다. 로그인 과정이 없기 때문에 신규 고객의 접근이 빠르기도 합니다. 반면 네이버 쇼핑 라이브는 시청 전 로그인 절차가 필요합니다.

인스타그램 라이브 커머스 방송을 보고 그립을 접하는 고객의 수가 많아 인스타그램을 통해 판매자와 구매자 간 친분이 쌓여 고객은 판매자에 대해 더 알고 싶어 합니다. 하지만 플랫폼의 유형 네이버는 인스타와 협업하지 않고 배너광고를 통해서 홍보와 판매의 성과가 뛰어난다는 점입니다.

인스타그램의 광고는 댓글로 소통하고 미미하지만 판매자와 구매자의 친밀감을 쌓을 수 있고, 인스타 사용자가 많아 라이브 쇼핑 시장의 1대 고객이 될 확률이 높습니다.

네이버는 낮은 수수료율이 장점인데 3%의 수수료만 있지만 그립은 네이버와 비교했을 때 수수료율이 너무 높습니다. 매출액의 11%를 가져갑니다. 예를 들어 판매가의 60%를 공급가로 생각해 봤을 때 그립이 11%를 떼어가고 택배값 및 세금을 정산한다면 수익률이 많이 줄어들 수 있습니다. 또한 방송을 위한 소품, 이벤트 물품 등 구매까지 포함한다면 수수료가 더 높게 느껴질 수 있습니다.

연구보고서 2021_02 지역기반 플랫폼노동의 실태변화와 서울시 정책방안 집필진 - 박정우 - 양종민 발행일 : 2021.12.31 발행인 : 이남신 발행처 : 서울노동권익센터 - 목차 - Ⅰ. 서론 1. 문제의식 2. 연구목적과 시사점 3. 연구방법과 대상 Ⅱ. 디지털 플랫폼과 대리운전업 노동실태 변화 1. 연구목적 2. 디지털 플랫폼과 대리운전업 1) 디지털 플랫폼의 노동시장 도입 2) 대리운전업에 대한 디지털 플랫폼 도입 흐름 3) 대리운전업의 주요 이슈 4) 디지털 플랫폼 도입과 대리운전업 의의 3. 디지털 플랫폼 도입과 대리운전기사 노동실태 변화 1) 일반적인 샘플 설명 및 대표성 확인 2) 메기 효과 (산업 관례 개선 효과) 3) 진입장벽 완화 4) 독점력 강화 5) 플랫폼 기업의 진입에 대한 대리운전기사의 인식구조 유형 · 4. 소결 및 함의 1) 사용자 종속성 (업무통제, 근태통제, 상벌) 2) 고객과의 관계 (사건사고, 사용자 개입) 3) 조직화 (플랫폼 노동자 대표성 – 집단적 목소리 의견 수렴, 노동조합 공공적 공론화 주도) 4) 정책적 함의 Ⅲ. 서울시 지역기반 플랫폼 노동자 지원정책 발전방향 1. 문제의식과 연구목적 2. 지역기반 플랫폼 노동자의 정책적 과제 3. 지역기반 플랫폼 노동자 지원사업의 논의 현황 1) 중앙정부 2) 지방정부 4. 지역기반 플랫폼 종사자 지원과제에 대한 조사 1) 연구방법 2) 플랫폼 노동정책의 유형과 우선순위 조사 3) 플랫폼 노동정책에 대한 방향성 4) 의제별 사업 내용 5. 소결 및 함의 1) 정책의 우선순위와 유형 2) 정책의 방향성 3) 정책의 세부내용 Ⅳ. 결론 1. 주요 정책시사점 2. 정책의제별 역할 배분 3. 서울시 플랫폼 노동정책 전달체계별 기능과 역할 참고문헌 [부록1 : 대리운전기사 설문지] [부록2 : 전문가 조사 설문지]

플랫폼의 유형

서비스기획 비즈니스 모델이야기

1. 서비스 기획 비즈니스 모델

서비스 기획일을 하다 보면, 비즈니스 모델이란 단어를 많이 쓰기 시작한다. 처음에 서비스를 기획하다 보면 소비자들에게 제공해주는 "가치"를 중점적으로 아이템 구상을 시작으로, 서비스 혹은 플랫폼이라는 단어를 붙이기 시작한다.

기획은 그렇게 소비자들에게 정보를 주거나 혹은 가치를 주거나 시간을 단축시켜주는 서비스의 아이템을 구상하면서 기존과 다른 새로움을 추구하여 변질되어 가기도 하는데, 기획자로 서비스 기획일을 하면서 그 의미를 조금 더 찾고자 노력하고 있다.

플팻폼형 비즈니스 모델

기획의 구분에 관해서는 이전 글을 참고해보면 좋을 듯하고, 오늘은 그 서비스에서 특히나 많이 사용하는 플랫폼형 비즈니스 모델에 대해 소개해 본다.

플랫폼을 분석하는 좋은 방법 중 하나는 그 플랫폼이 고객들에게 주는 단순하면서도 명쾌한 핵심가치를 이해하는 일이다. 개인이 직접 거래를 하지 않고, 플랫폼을 사용하려면 소비자가 플랫폼을 통해야만 하는 "무엇인가"가 존재해야 하는데, 그 무엇은 시대적 흐름의 '가치'정도로 표현할 수 있다.

보통 플랫폼에서 담고자 하는 의미를 만드는 주체보다는 소비자들이 받아들이고, 공유할 수 있어야 한다.

구체적인 효용의 내용은 여섯가지로 분류된다.

1) 금융거래대행형 : 결제의 신뢰성과 편의성을 증대.

2) 대여형 : 초기 자본 투입 필요와 같은 시장 플랫폼의 유형 진입 장벽을 제거.

3) 정보제공형 : 사업자 분석, 매칭, 큐레이팅, 협상.

4) 마켓플레이스형 : 시장과 같이 거래를 할 수 있는 장터를 제공하고 수수료를 얻음.

5) 공유경제형 : 스스로 구입하기에는 비용이 많이 드는 상품 · 서비스를 나누어 써서 상품 경험 비용을 낮춤.

6) 매체형 : 하나의 제품을 매개로 새로운 서비스 창출.

2. 플랫폼형 비즈니스 모델 ㅣ 제공가치 유형별 ㅣ 금융거래형

1-1. 결제대행 플랫폼 : 페이팔 (Parpal) : https://www.paypal.com

페이팔 이미지

페이팔은 구매자와 판매자의 거래를 중개해주는 일종의 에스크로 서비스 로, 구매자가 페이팔에 돈을 지불하고 페이팔이 그 돈을 판매자에게 지불하는 형식의 결제서비스 플랫폼을 제공하고 있다. 온라인상의 오픈마켓을 통한 전자상거래가 증가하면서 금증되지 않은 판매자의 사기행위로 인한 소비자 피해가 급증하였는데, 페이팔은 소비자에게 이러한 피해를 감소시켜줄 수 있는 결제 시스템을 제공함으로써 전자상거래의 활성화를 돕고 있다. 또한 해외 송·수금 업무까지 서비스영역을 확장함으로써 금융서비스의 새로운 영역을 만들어나가고 있다.

1-2. P2P 금융 플랫폼 : 플랫폼의 유형 플랫폼의 유형 피플펀드 (Peoplefund) : https://www.peoplefund.co.kr/

피플펀드

피플펀드는 은행과 협업하여 금융 거래 대행 플랫폼 서비스를 제공하고 있다. 기존의 P2P 금융 거래 플랫폼은 대부업체로 등록되어 있기 때문에 대출자가 이들이 진행되면 투자자에게는 대부업체의 채권 투자로 진행되어 상환 여부와 관련해 위험이 따르고, 대출자는 개인 신용에 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 단점이 있었다. 피플펀드의 금융 거래 대행 플랫폼에서는, 투자자를 모집하고 투자 상품을 소개하는 플랫폼 서비스만 피플펀트가 담당하고, 대출 자금 관리와 집행은 제2금융권인 전북은행이 전담한다. 즉, 대출 고객에게는 은행 대출이 제공되며 투자 고객들은 안전한 은행의 투자금 관리 서비스를 이용할 수 있는 금융 거래 대행 플랫폼을 가지고 있다.

1-3. 간편 송금 중개형 : 토스 (Toss) : https://toss.im/

Toss

지인 간에 더치페이나 소액을 서로 빌려주고 갚는 등 자잘한 금전거래가 크게 늘어나면서 소액을 계좌 이체하는 사람들의 숫자도 급증했다. 이에 은행들이 모바일기반의 인터넷 뱅킹 서비스를 도입했으나 그에 따르는 보안 절차가 복잡해서 불평하는 사람들이 많았다. 토스의 송금 서비스는 복잡한 절차를 줄이고 최대한 간단한 송금을 가능하게 만들어 고객들에게 편리함이라는 가치를 제공한다. 토스에 가입하고 초기에 본인 계좌 번호를 입력하고 이에 대한 본인 인증 절차를 한 번 거치고 하면 그 다음부터는 간단한 비밀번호를 입력하는 것만으로 50만원 이하의 소액 계좌 이체를 간편하게 진행할 수 있다.

플랫폼의 유형

한국인터넷기업협회·서강대 ICT법경제연구소
‘온라인 플랫폼 규제동향을 분석한다’ 토론회 개최

온라인플랫폼 전환비용·네트워크효과 0에 가까워
시장점유율 1위 사업자 시장지배자로 보기 어려워

부처간 경쟁적 ·사전적 규제 기술혁신 저해 위험
플랫폼의 종류, 규모, 영향력에 따른 개별 규제 요구

23일 열린

23일 열린 '최근 온라인플랫폼 규제 동향을 분석한다" 토론회에서 김현경 서울과기대 교수가 온라인플랫폼 규제 입법 전면 재고를 주장하고 있다.

현재 추진 플랫폼의 유형 플랫폼의 유형 중인 온라인플랫폼 규제 입법 시도가 전면 재검토돼야 한다는 주장이 제기돼 눈길을 끌고 있다.

사단법인 한국인터넷기업협회는 서강대 ICT법경제연구소와 공동으로 23일 ‘최근 온라인 플랫폼 규제동향을 분석한다’라는 주제로 토론회를 개최했다.

이날 토론회는 온라인 플랫폼의 규제 법안 중 전혜숙 의원이 대표발의 한 ‘온라인 플랫폼 이용자 보호에 관한 법률안’, 공정위가 입법예고 한 ‘전자상거래법 전부개정안’에 대해 심도 있게 분석한 후, 각계 전문가와 함께 온라인 플랫폼의 성장을 위해 바람직한 법‧정책 방향을 논의했다.

첫 발제는 김현경 서울과기대 IT정책전문대학원 교수가 ‘온라인 플랫폼 규제법안에 대한 비판적 고찰’을 주제로 발표했다.

김 교수는 “온라인플랫폼서비스 특성과 기본규율방향이 다른 파이프라인산업과 다른 특성을 갖고 있고 이에 따른 규율이 필요한데 그렇지 못한 것 같다”며 온라인 플랫폼 규제 법안의 입법 추진에 플랫폼의 유형 대한 전면 재고를 주장했다.

코로나 시대 도래와 함께 온라인 플랫폼 중요성이 증대되고 있고, 구글, 아마존 등 미국 ‘GAFA’의 독주가 강화된 상황에서 유럽연합(EU)은 강력한 규제방안을 방출하고 있다. 이에 맞춰 우리 정부 역시 앞다퉈 강력한 플랫폼 규제 법안을 추진 중이다.

그는 이러한 법안이 타당하기 위해서는 플랫폼 사업자가 갑의 지위임이 입증돼야 하고 유럽의 상황이 우리와 같은지가 입증돼야 하는데, 현실은 그렇지 않다고 설명했다.

유럽은 거대시장 규모 무기로 미국 기업에 대한 규제 집행 압박이 가능하나, 우리나라는 내수 시장 규모가 작다. 또한 유럽은 미국 빅테크 기업에 경쟁할 만한 자국 사업자가 없기 때문에 자국산업 보호라는 미명하에 강력한 규제를 정당화할 수 있지만, 우리는 그에 비해 경쟁력 있는 토종플랫폼 기업이 존재한다.

그는 “유럽에서도 프로포절 단계이고 문제에 대한 지적이 나오고 있는 상황에서 검증조차 되지 않은 법안을 벤치마킹하는 것이 타당한지 고민해볼 필요가 있다”고 말했다.

김현경 교수는 온라인플랫폼 산업의 특성에 플랫폼의 유형 대해서도 생각해볼 필요가 있다고 강조했다.

먼저 온라인플랫폼 산업은 빠른 변화와 이동성으로 시장진입장벽이 낮고, 시장 수요 및 기술발전에 따라 계속 진화 발전하므로 정형화되지 않으며 실체를 특정하기 어렵다.

유튜브는 애초에 동영상서비스였으나, 요즘은 검색서비스로 기능하고 있다.

또한 시장점유율 변동이 매우 유동적이다. 2017년 검색서비스 점유율 70%로 네이버가 확고부동한 1위를 기록했으나, 올해 3월 1위는 구글로 2,3년 사이에 엎치락뒤치락하는 양상을 보이고 있다는 것.

또한 그는 “온라인플랫폼 시장은 양면(다면)시장이라 시장지배력을 판단하기 곤란하다”고 설명했다.

2개, 혹은 2개 이상의 고객 집단, 또는 참가자 집단 간의 직접 적인 상호작용을 통해 가치를 창출하는 양면(다면)시장이라는 구조 자체가 시장점유율 높은 사업자의 가격 인상을 억제할 수있는 메커니즘을 부분적으로 포함하고 있기 때문에, 내부적으로 시장지배력 억제가 자체적으로 가능할 수 있다는 것이다.

그는 “시장점유율을 시장지배력 대리지표로 삼는 것은 바람직하지 않고, 이러한 가정하에 추진되는 입법화 시도 역시 올바르지 않다”고 강조했다.

또한 전환비용이 0에 가까운 온라인플랫폼 시장은 시장지배력을 논하기 부적절하다고 설명했다. 그는 배달앱을 예로 들며, 대다수 배달앱 이용자가 여러 배달앱을 동시에 쓰고 있고, 네이버스마트스토어 셀러의 92%가 이러한 멀티호밍을 하고 있다고 덧붙였다.

김현경 교수는 “사전적 규제는 신중해야 한다”며 “온라인플랫폼 서비스가 공공성이 강한 서비스가 아니고 혁신적으로 시장 역동성이 존중돼야 하기 때문에 시장참여자 준수 사항을 사전 에 규정하는 것은 바람직하지 않다”고 강조했다. 기술혁신을 저해하고 빠른 변화 이동에 제약줄 수 있다는 것이다.

정혜련 경찰대 법학과교수는 “공정위의 개정안은 플랫폼 자체의 이익 외에 다른 참가자들의 이해관계를 적절히 반영하지 못하고 있다”며, “일률적인 규제에서 탈피해 플랫폼의 종류, 규모, 영향력에 따른 개별 규제가 필요하다”고 제언했다.

이어진 토론에서 김민호 성균관대 교수는 “온라인 플랫폼 시장을 획정하기도 곤란한 상황에서 거래 유형을 특정해 입법한다는 것 자체가 모순”이라며 “4차 산업혁명을 진흥하고 지원하기 전에 우선 불필요하고 소모적인 규제 논쟁이라도 당장 그만두기를 바란다”고 주장했다. 아울러 전자상거래법 개정안에 대해서는 “제29조 제1항은 소비자 보호를 위한 불가피한 비대체적 수단이 아니고 C2C거래를 위해 반드시 필요한 정보가 아니므로 삭제해야 한다”고 밝혔다.

서희석 부산대 교수는 “소비자(이용자) 보호의 관점에서 규제의 대상이 될 수 있는 온라인 플랫폼 서비스의 유형은 중개형 플랫폼 정도이다. 현재 이에 대해 전자상거래법이 규정하고 있으므로 온라인 플랫폼 이용자보호법과 전자상거래법 개정안은 전자상거래법 개정 논의로 일원화하는 것이 바람직하다”고 제언했다.

그는 “다만, 현재 입법예고된 전자상거래법 개정안의 규율 내용은 플랫폼 비즈니스모델의 붕괴를 촉진하는 계기가 될 것인 바, 이는 소비자이익 저하로 이어지게 되므로 원점에서 재검토해야 할 것”이라고 주장했다.

정미나 코리아스타트업포럼 정책실장은 “광고료·배달료 등에 대한 입점사업자들의 반응은 산업의 변화에 따른 저항감이라 생각된다”고 설명하며, “공정위의 추산과 달리 온라인 플랫폼 공정화법을 적용받는 기업이 100여개에 육박할 것으로 추정되는데, 영세한 플랫폼에게 적용될 우려가 있으며 시장 진입장벽을 강화시켜 입점업체의 지위를 더욱 열악하게 만들 수 있다”고 강조했다.


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